Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 24 Dicembre 2024
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Spotly, con sede a Verona, Italia.
Email: privacy@spotly.it
2. Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati di autenticazione: Email, nome (tramite Google OAuth)
- Dati di profilo: Nickname, avatar scelto, punti accumulati
- Dati di geolocalizzazione: Coordinate GPS delle segnalazioni (solo volontarie)
- Contenuti generati: Testo delle segnalazioni, foto caricate (con blur automatico)
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per:
- Fornire il servizio di segnalazione problemi urbani
- Gestire l'account utente e il sistema di gamification
- Mostrare le segnalazioni sulla mappa pubblica
- Migliorare il servizio attraverso analytics anonimizzate
- Comunicare aggiornamenti importanti sul servizio
4. Base Giuridica
Il trattamento dei dati si basa sul consenso esplicito fornito al momento della registrazione e sull'interesse legittimo nel fornire un servizio di utilità pubblica per il miglioramento del decoro urbano.
5. Condivisione dei Dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Altri utenti: Nickname, avatar, segnalazioni pubbliche (mai email o dati privati)
- Fornitori di servizi: Supabase (hosting database), Vercel (hosting app), Google (OAuth)
- Autorità pubbliche: Solo su richiesta legale o per obbligo di legge
Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti.
6. Conservazione dei Dati
- Dati account: Finché l'account è attivo
- Segnalazioni: Fino alla scadenza impostata (24h-7 giorni) o cancellazione manuale
- Foto: Le foto vengono automaticamente processate con blur per privacy
- Dati analytics: 12 mesi in forma aggregata e anonimizzata
7. I Tuoi Diritti (GDPR)
Hai diritto di:
- Accesso: Ottenere copia dei tuoi dati personali
- Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato leggibile
- Opposizione: Opporti al trattamento in determinati casi
- Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
Per esercitare questi diritti, contattaci a: privacy@spotly.it
8. Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative:
- Crittografia HTTPS per tutte le comunicazioni
- Database protetto con Row Level Security (RLS)
- OAuth sicuro tramite Google
- Blur automatico delle foto per proteggere privacy
- Backup regolari e disaster recovery
9. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo:
- Cookie essenziali: Per autenticazione e funzionamento del servizio
- Local Storage: Per preferenze PWA e dismissal banner
- Service Worker: Per funzionalità offline
Non utilizziamo cookie di tracciamento o pubblicità.
10. Minori
Il servizio è destinato a persone di almeno 16 anni. Se hai meno di 16 anni, chiedi il permesso ai tuoi genitori prima di utilizzare Spotly.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite notifica in-app.
12. Contatti
Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:
- Email: privacy@spotly.it
- Indirizzo: Spotly, Verona, Italia
13. Autorità Garante
Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: